ATENÇÃO:
Antes de efetuar o pedido e/ou pagamento; é aconselhável consultar o "Drop Shipper" (profissional da área) para verificar a disponibilidade; valores e prazos de entrega do produto (s) / mercadoria (s) entre outros itens e dessa forma evitar quaisquer dúvidas e/ou mal entendidos!
01) O que é o Drop Shipping?
Resposta: Drop
Shipping é uma técnica de gestão da cadeia logística na qual o revendedor não mantém os bens em estoque, apresentando
os produtos a seus clientes através de catálogo ou página
web, assim que completa o pedido de compra, solicita e paga o fornecedor,
este fará todo o processo de embalagem e envio diretamente ao cliente. Como
em todos os negócios de varejo, os
varejistas fazem os seus lucros sobre a diferença entre o preço de atacado e varejo.
Para
se trabalhar com Drop Shipping não é
preciso muito, apenas que você tenha um computador e acesso à internet.
02) Como Funciona?
Resposta:
03) O Drop Shipping é lícito no Brasil e no mundo?
Resposta: O
Drop Shipping é sim uma atividade legal no Brasil, assim como em vários outros
países. Algumas pessoas desinformadas espalham pela internet que o Drop Shipping é uma atividade ilegal, o que não é
verdade.
Você, que quer se tornar um empreendedor, precisa pesquisar muito bem
sobre as informações espalhadas pela internet, porque nem tudo o que dizem por
aí é verdade. Existem também pessoas que dizem que o Drop Shipping é ilegal com o objetivo de levar quem está lendo para o programa de afiliados delas e ganhar dinheiro com isso.
Por isso, fique de olho aberto para não cair nesse tipo de mentira. Aqui
no Brasil, é plenamente legal fazer o Drop Shipping para revender através de
sua loja virtual, desde que você obedeça às regras de importação e pague as taxas cobradas pela
Receita Federal.
A lei brasileira permite
sim esse tipo de serviço. O que fazemos na verdade não é importação jurídica,
somos meros prestadores de serviço, quem compra o produto importado são os
nossos clientes, com isso passamos a ser apenas os intermediadores dessa
compra. Dentro da Lei Brasileira, existe uma atividade chamada Atividade
de Intermediação de Negócios.
O único detalhe é que o Intermediador não
pode ser M.E.I. (Micro - Empreendedor Individual), tem que ser obrigatoriamente ME (Micro empreendedor). Paga-se as
devidas taxas como qualquer negócio brasileiro e assim pode-se emitir Nota Fiscal como
prestação de serviço. Resumindo, a compra
do seu cliente pode ser feita de PF para PF.
Lembrando todos os detalhes que um
Drop Shipping deve ter em seu E-Commerce,
que é o de informar que você é apenas um intermediador, de onde o produto vem,
os prazos e todos aqueles passo-a-passo que tem nos guias espalhados aqui pelo
fórum. Na
prática, o Drop Shipping nada mais é que você trabalhando como um intermediário
entre o seu cliente e o fornecedor dos produtos chineses.
Ou seja, você
intermédia uma venda e recebe por isso. Não há nada de ilegal nesse tipo de
transação!
Muita gente não sabe, mas até mesmo algumas lojas de departamento brasileiras trabalham dessa forma. Já reparou que muitas vezes você chega em uma loja física e não tem o produto que está sendo ofertado na loja online?
É porque ele só será enviado pelo fornecedor quando for feito um pedido ou quando a demanda subir. Ou seja, é um Drop Shipping, pois muitas vezes não existe estoque para um determinado produto.
04) Quais as vantagens do Drop Shipping?
04) Quais as vantagens do Drop Shipping?
Resposta: Diminuição dos custos de estoque; custos de envio;
custos de compra (para o cliente) processamento de encomenda; etc....
05) Quais as desvantagens do Drop Shipping?
Resposta: Como
em qualquer negócio, alguns riscos envolvidos no Drop Shipping:
5.1 - A volta da ordem feita pode ocorrer quando um vendedor coloca um pedido de transferência com um "Drop
Shipper" (profissional) atacadista,
mas o produto já foi vendido por fora. Voltando a ordem do pedido pode ser
acompanhado por uma longa espera, enquanto o atacadista espera por novos
produtos; se houver problemas com a ordem, a empresa é a única que será
responsabilizada nos olhos de seu cliente.
Um bom atacadista mantém atualizados
os varejistas sobre o estoque, mas é do dono do negócio o trabalho para estar
ciente das quantidades que o atacadista tem disponível;
5.2 - Produto sem estoque: poderá ocorrer tanto
antes de efetuar a compra como depois da confirmação do pagamento;
5.3 - Nem sempre o prazo estabelecido de entrega
do produto é cumprido, pode ocorrer o atraso na entrega por diversos motivos
(produto sem estoque e ou aguardando reposição, alguns imprevistos no
transporte, extravio e se o produto for importado, pode ser que esteja na alfândega aguardando
liberação);
5.4 - Se você comprou algum produto importado, o
destinatário terá que arcar com os impostos de
importação (federal e estadual), porém nem todos os produtos são taxados,
principalmente aqueles cujos valores são inferiores a 50 dólares;
5.5 - Poderá ocorrer de o produto chegar com
defeito, amassado, quebrado e lascado;
5.6 - Se o produto chegar em mau estado é você
quem arca com o prejuízo em muitas das vezes.
5.7 - Para o cliente, o vendedor-fonte é você, assim, se ocorrer algum problema, é você quem terá de resolvê-lo.
6) Se é tão barato assim, por que devo usar os serviços de um "Drop Shipper" (profissional da área)?
Resposta:
6.1 - Conhecimento
dos fornecedores adequados (cadastro de fornecedores);
6.2 - Conhecimento
dos melhores e mais indicados produtos;
6.3 - Conhecimento
das regras para importação (o que pode e o que não pode ser importado; ...);
6.4 - Conhecimento
das taxas e impostos;
6.5 - Experiência
do mercado;
Etc...
7) Devo efetuar o pedido / compra da mercadoria / produto SEM ANTES CONSULTAR O PROFISSIONAL DROP SHIPPER?
Resposta: Pode, porém não é aconselhável, pois somente o profissional da área (ou perito)
tem conhecimento adequado sobre os fornecedores; produtos / mercadorias; regras
de importação; conhecimento de taxas e importação; etc.... (Vide pergunta nº 6).
8) Como posso pagar pelo pedido do produto / mercadoria?
Resposta: Cartão de crédito; boleto bancário ou dinheiro. Varia conforme o
fornecedor.
9) Quais
as condições para pagamento?
Resposta:
A vista na maioria das vezes.
10) Posso cancelar o pedido após o pagamento e ser ressarcido?
Resposta: A maioria dos fornecedores permitem que os produtos
possam ser cancelados e processados para reembolso total até serem enviados.
Geralmente seguem o seguinte proceder:
10.1 - Se o estado do seu pedido foi “Rascunho” ou “Pendente”,
você mesmo pode deletar ou cancelar seu pedido;
10.2 - Se o estado do seu pedido for "Processando",
você deve selecionar "Cancelar Este Pedido" para
cancelar a sua compra;
10.3 - Infelizmente, uma vez que o seu pedido for enviado não
será mais possível o cancelamento.
ATENÇÃO:
Recomenda-se
extrema cautela e atenção prévias ao consultar as políticas de cancelamento e
devolução; antes de efetuar e efetivar o pedido!
11) Os produtos e/ou mercadorias vem somente da China?
Resposta: Boa parte dos fornecedores
são principalmente dos EUA, porém desde 2006 muitos "Drop Ship" estão surgindo na China, muitos dos
quais oferecem por atacado para empresas e pessoas físicas. Isto é devido ao fato da Internet desempenhar um papel cada vez maior no
mercado mundial.
Hoje
em dia, o serviço de Drop Shipping já está sendo disponibilizado no Brasil por uma empresa Brasileira que mantém
os produtos em estoque no país. O revendedor paga uma mensalidade e tem acesso
a milhares de produtos sem mínimo de compra.
Exemplo:
12) Aonde é a sede / matriz (Cidade / Estado / País) do site fornecedor?
Resposta: Varia conforme o site fornecedor.
Exemplo:
12.1 -
12.2 -
12.3 -
12.4 -
12.5 -
12.6 -
12.7 -
12.8 -
12.9 -
12.10 -
12.11 -
12.12 -
12.13 -
12.14 -
12.15 -
13) Como
verificar a credibilidade dos sites fornecedores de Drop Shipping perante os
clientes? Há um ranking?
Resposta: Através dos comentários (“feedback”) dos clientes.
14) Como verificar a credibilidade dos Drop Shippers?
Resposta: Também através dos comentários (“feedback”) dos clientes.
15) Com que período e frequência esses comentários de análise (fornecedor e/ou profissional) são feitos?
Resposta: Diariamente ou conforme a boa vontade dos clientes.
16) Qual a qualidade do produto / mercadoria em relação em relação à imagem exposta no site e na realidade?
Resposta: Varia conforme o site fornecedor. Daí, portanto a importância da
experiência do profissional "Drop Shipper" e da leitura dos comentários postados
pelos clientes.
17) Qual o prazo médio de entrega do produto /
mercadoria?
Resposta: Varia conforme o site fornecedor. Entretanto; existe uma média de tempo
entre 15 dias e 70 dias.
18) Qual o estado de conservação do produto / mercadoria e da embalagem na
chegada / retirada?
Resposta: Varia conforme o site fornecedor. Daí, portanto a importância da
experiência do profissional "Drop Shipper" e da leitura dos comentários postados
pelos clientes.
19) A embalagem oferece total proteção e segurança?
Resposta: Varia conforme o site fornecedor. Daí, portanto a importância da experiência do profissional "Drop Shipper" e da leitura dos comentários postados pelos clientes.
20) Quais os produtos e/ou mercadorias são mais procurados?
Resposta: Para
facilitar sua escolha, trouxe algumas estatísticas (Valores aproximados) das
vendas do ano de 2013, por categoria. Dados extraídos da Alshop e E-Bi.
14% das
vendas foram de Moda e Acessórios;
12% das
vendas foram de Eletrodomésticos;
12% das
vendas foram para Cosméticos e Perfumarias
09% das
vendas foram para Informática.
21) Qual a posição do Drop Shipping perante...
Mercado
Livre (e congêneres)?
Resposta: O Drop Shipping é contra a política do Mercado Livre. No Mercado Livre só
podem ser vendidas mercadorias que estão em mãos, mas ainda muita gente utiliza
esse método no site.
Não recomendo a utilização do método no mesmo por
que vários vendedores foram banidos do Mercado Livre e perderam o dinheiro, que
ficou “congelado”.
Por que esses vendedores foram banidos do Mercado
Livre?
Resposta: Por oferecerem produtos / mercadorias que não
tinham em estoque. A exclusão pode ser feita tanto pelo “Mercado Livre”; quanto
naturalmente pelos potenciais compradores que desacreditaram no (a) vendedor
(a) devido a sua ineficiência.
Sites
de Classificados?
Resposta: Uma ótima alternativa são sites de classificados. Costumam não cobrar
nada e seu anuncio fica visível um bom tempo.
Alguns dos melhores sites de classificados:
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