Caso aconteceu na tarde de quarta-feira (17), em Jandaia do Sul.
Nestlé informou que vai dar um retorno ainda nesta sexta-feira (18).
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Internauta disse que o creme de leite estava com uma
A internauta e nutricionista Andréia Gallo levou um susto ao abrir uma caixinha longa vida de creme de leite. Ela contou em entrevista ao G1, na manhã desta quinta-feira (18), que iria utilizar o produto para preparar um estrogonofe.
"Quando eu abri a parte da embalagem que diz 'abra aqui' eu já vi que não estava muito legal, e quando abri totalmente eu percebi que estava em uma consistência esquisita, um negócio duro dentro, estava bem estranho", relata. O caso aconteceu na tarde de quarta-feira (17), em Jandaia do Sul, no norte do Paraná.
"Eu passei mal quando vi aquilo", acrescentou a internauta. Andréia disse ainda que conseguiu terminar de preparar o prato porque tinha outra embalagem do produto. "Abri a segunda caixinha meio desconfiada, mas aí consegui usar. O maior problema foi que não consegui almoçar, porque fiquei com aquela imagem na cabeça e meu deu nojo", declarou.
Produto estava com a validade em dia, segundo a leitora
Após procurar o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), a leitora relatou que foi bem atendida. "Até me surpreendi com o atendimento. Hoje [quinta-feira] pela manhã vieram buscar a caixinha e me disseram que vão analisar", conta.
Ela acrescenta e diz que, mesmo assim, ficou revoltada com a situação. "Tudo bem, eles substituíram o problema, mas eu fico me perguntando como funciona o setor de qualidade dessa empresa. Isso é um descaso com o consumidor, a gente compra o produto esperando por um bom produto e acontece isso", reclama.
"Eu fico indignada com o descaso e falta de cuidado de certas empresas que submetem o seu consumidor a encontrar larvas no bombom, produto de limpeza no seu suco ou até um achocolatado com pH muito próximo ao da soda cáustica (...) onde vamos parar com isso?!". Ela finaliza e diz que não confia mais no produto. "Eu mesma não compro dessa marca pelo menos por um bom tempo".
Nota da Redação: procurada pelo G1, a Nestlé, fabricante do creme de leite, ficou de dar um retorno ainda nessa sexta-feira (18).
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