Internet banking é o termo utilizado para caracterizar transações, pagamentos e outras operações financeiras por meio de uma página segura do banco na internet. Este é um processo que facilita a vida dos usuários uma vez que podem utilizar os serviços do banco fora do horário de atendimento ou de qualquer lugar onde haja acesso à internet.
O internet banking vem recebendo cada vez mais clientes que buscam a internet como forma preferida de lidar com as finanças. Geralmente, o internet banking oferece funções como pagamentos de contas eletrônicas e transferência de status de conta para um programa pessoal de finanças, entre outras.
Os bancos estão aperfeiçoando continuamente seus serviços via internet para atender às necessidades dos clientes. Mesmo diante de uma série de benefícios, muitos deles evitam o internet banking porque supõem, na maioria das vezes, que este é muito vulnerável a fraudes.
Deste modo, selecionamos alguns cuidados básicos que podem ser adotados
pelos usuários ao usufruir do internet banking.
Não digite nenhuma informação pessoal antes de certificar-se de que esteja em uma conexão segura com o serviço pretendido. Para isso, observe os seguintes cuidados:
1) Utilize apenas uma janela do navegador:
Habitue-se a, sempre que for entrar em um site seguro, fechar todas as demais janelas do navegador, exceto a que será utilizada na conexão.
2) Verifique a URL:
Na barra de endereços, deverá estar aparecendo um endereço iniciado por 'https' e em que apareça o domínio da organização que presta o serviço.
Exemplos: https://www.nomedobanco.com.br
3) Procure o cadeado: Os navegadores apresentam no canto inferior direito da tela um ícone com o desenho de um cadeado fechado, sempre que uma página de conexão segura estiver aberta.
4) Verifique o certificado:
Um duplo clique sobre o ícone do cadeado abrirá uma janela com os dados do certificado de segurança, emitido por entidade certificadora contratada pelo prestador do serviço.
5) Confira o endereço do certificado com o endereço da página:
O certificado de segurança exibe o endereço por ele garantido. Ele deve ser conferido com a URL constante na barra de endereços do navegador
As figuras abaixo mostram como deve ser feita esta verificação, nos navegadores mais utilizados:
6) Analise o conteúdo da página visitada:
Além dos cuidados anteriores, fique atento aos dados solicitados. Nenhum banco ou administrador de cartão solicita, na mesma página, além da senha de acesso via Internet, o número de cartão de banco ou de crédito, a senha do banco e outros códigos
de segurança.
Caso isto ocorra, pare o que estiver fazendo e feche o navegador, para interromper a conexão.
Os cuidados acima asseguram que uma "conexão segura" via Web seja estabelecida. Isto quer dizer que, durante esta conexão, seus dados trafegarão criptografados para o destinatário, que efetivamente é aquele a quem você pretende se dirigir.
7) Nunca faça acesso a bancos ou sites de compras em máquina não confiável:
Máquina não confiável significa qualquer computador não protegido por senha, ao qual outras pessoas possam ter acesso, seja no trabalho, em Cyber Cafés e até mesmo em casa.
8) Mantenha sempre seus programas atualizados:
É essencial que o sistema operacional, o antivírus, o navegador e demais programas com possibilidade de fazer acesso à Internet estejam atualizados.
9) Cuidado com o spyware:
A maior parte dos usuários tem conhecimento das ameaças aos computadores, representadas por malware. No entanto, muitos desconhecem o potencial do spyware e só se dão conta de sua existência quando de alguma forma são afetados e sofrem prejuízos.
Existem muitos programas bons que detectam e impedem a instalação ou eliminam spywares. É recomendável que pelo menos um desses recursos esteja instalado em qualquer máquina com acesso à Internet:
Detecta e remove spywares conhecidos, evitando seus efeitos negativos como:
- Queda do desempenho da máquina;
- Alteração nas configurações de acesso à Internet;
- Acesso de terceiros a informações privadas.
Spyware Blaster
-Impede a instalação de adware, spyware e browser hackers baseados no MS
- Bloqueia cookies nocivos no Internet Explorer;
- Restringe os danos que podem ser causados por sites mal-intencionados.
Seu caráter é essencialmente preventivo e não remove o adware/spyware que já tenha se instalado em sua máquina.
- Impede a instalação;
- Detecta e remove spywares e adwares, com base em lista de ameaças bastante completa;
- É capaz de resguardar sua máquina contra a instalação de programas espiões.
- Detecta e remove a maior parte dos programas espiões conhecidos;
- Requer poucas decisões por parte do usuário, o que o torna de uso mais fácil pelos menos experientes.
10) Instale ou ative um firewall em sua máquina:
Como vimos em tópicos anteriores, o firewall é um programa que auxilia na proteção do seu computador, impedindo que usuários não autorizados tenham acesso, via Internet ou via rede local de dados. Além disso, ele também evita que programas instalados em seu computador tenham acesso à Internet sem a sua autorização.
11) Evite comportamentos de risco:
• Jamais forneça informações pessoais solicitadas por e-mail, seja em formulários transmitidos pelo próprio e-mail, seja em formulários disponíveis em sites a que você teve acesso por meio de links transmitidos pelo e-mail. Lembre-se de que instituições idôneas não fazem esse tipo de solicitação.
• Não clique em links para páginas da Web disponíveis em e-mails, cuja origem não seja manifestamente segura.
• Não abra arquivos anexos de e-mails, em especial aqueles com extensões "exe", "scr", "bat" e "pif".
Até a próxima aula!
O internet banking vem recebendo cada vez mais clientes que buscam a internet como forma preferida de lidar com as finanças. Geralmente, o internet banking oferece funções como pagamentos de contas eletrônicas e transferência de status de conta para um programa pessoal de finanças, entre outras.
Os bancos estão aperfeiçoando continuamente seus serviços via internet para atender às necessidades dos clientes. Mesmo diante de uma série de benefícios, muitos deles evitam o internet banking porque supõem, na maioria das vezes, que este é muito vulnerável a fraudes.
Deste modo, selecionamos alguns cuidados básicos que podem ser adotados
pelos usuários ao usufruir do internet banking.
Não digite nenhuma informação pessoal antes de certificar-se de que esteja em uma conexão segura com o serviço pretendido. Para isso, observe os seguintes cuidados:
1) Utilize apenas uma janela do navegador:
Habitue-se a, sempre que for entrar em um site seguro, fechar todas as demais janelas do navegador, exceto a que será utilizada na conexão.
2) Verifique a URL:
Na barra de endereços, deverá estar aparecendo um endereço iniciado por 'https' e em que apareça o domínio da organização que presta o serviço.
Exemplos: https://www.nomedobanco.com.br
3) Procure o cadeado: Os navegadores apresentam no canto inferior direito da tela um ícone com o desenho de um cadeado fechado, sempre que uma página de conexão segura estiver aberta.
4) Verifique o certificado:
Um duplo clique sobre o ícone do cadeado abrirá uma janela com os dados do certificado de segurança, emitido por entidade certificadora contratada pelo prestador do serviço.
5) Confira o endereço do certificado com o endereço da página:
O certificado de segurança exibe o endereço por ele garantido. Ele deve ser conferido com a URL constante na barra de endereços do navegador
As figuras abaixo mostram como deve ser feita esta verificação, nos navegadores mais utilizados:
6) Analise o conteúdo da página visitada:
Além dos cuidados anteriores, fique atento aos dados solicitados. Nenhum banco ou administrador de cartão solicita, na mesma página, além da senha de acesso via Internet, o número de cartão de banco ou de crédito, a senha do banco e outros códigos
de segurança.
Caso isto ocorra, pare o que estiver fazendo e feche o navegador, para interromper a conexão.
Os cuidados acima asseguram que uma "conexão segura" via Web seja estabelecida. Isto quer dizer que, durante esta conexão, seus dados trafegarão criptografados para o destinatário, que efetivamente é aquele a quem você pretende se dirigir.
7) Nunca faça acesso a bancos ou sites de compras em máquina não confiável:
Máquina não confiável significa qualquer computador não protegido por senha, ao qual outras pessoas possam ter acesso, seja no trabalho, em Cyber Cafés e até mesmo em casa.
8) Mantenha sempre seus programas atualizados:
É essencial que o sistema operacional, o antivírus, o navegador e demais programas com possibilidade de fazer acesso à Internet estejam atualizados.
9) Cuidado com o spyware:
A maior parte dos usuários tem conhecimento das ameaças aos computadores, representadas por malware. No entanto, muitos desconhecem o potencial do spyware e só se dão conta de sua existência quando de alguma forma são afetados e sofrem prejuízos.
Existem muitos programas bons que detectam e impedem a instalação ou eliminam spywares. É recomendável que pelo menos um desses recursos esteja instalado em qualquer máquina com acesso à Internet:
- Microsoft Windows AntiSpyware (versão Beta)
Detecta e remove spywares conhecidos, evitando seus efeitos negativos como:
- Queda do desempenho da máquina;
- Alteração nas configurações de acesso à Internet;
- Acesso de terceiros a informações privadas.
Spyware Blaster
-Impede a instalação de adware, spyware e browser hackers baseados no MS
- Active-X:
- Bloqueia cookies nocivos no Internet Explorer;
- Restringe os danos que podem ser causados por sites mal-intencionados.
Seu caráter é essencialmente preventivo e não remove o adware/spyware que já tenha se instalado em sua máquina.
- SpyBot Search and Destroy
- Impede a instalação;
- Detecta e remove spywares e adwares, com base em lista de ameaças bastante completa;
- É capaz de resguardar sua máquina contra a instalação de programas espiões.
- Ad-Aware:
- Detecta e remove a maior parte dos programas espiões conhecidos;
- Requer poucas decisões por parte do usuário, o que o torna de uso mais fácil pelos menos experientes.
10) Instale ou ative um firewall em sua máquina:
Como vimos em tópicos anteriores, o firewall é um programa que auxilia na proteção do seu computador, impedindo que usuários não autorizados tenham acesso, via Internet ou via rede local de dados. Além disso, ele também evita que programas instalados em seu computador tenham acesso à Internet sem a sua autorização.
11) Evite comportamentos de risco:
• Jamais forneça informações pessoais solicitadas por e-mail, seja em formulários transmitidos pelo próprio e-mail, seja em formulários disponíveis em sites a que você teve acesso por meio de links transmitidos pelo e-mail. Lembre-se de que instituições idôneas não fazem esse tipo de solicitação.
• Não clique em links para páginas da Web disponíveis em e-mails, cuja origem não seja manifestamente segura.
• Não abra arquivos anexos de e-mails, em especial aqueles com extensões "exe", "scr", "bat" e "pif".
Até a próxima aula!
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